为了深入了解会员企业的生产经营状况及其发展需求、问题，充分发挥香港家协桥梁纽带作用，促进香港家协服务水平提升，今年以来，香港家协特组成以会务、宣传、展览工程等各部门搭配的走访调研小组，开展了“深入会员企业调查研究，精准掌握企业动向”活动，精准了解会员企业的实际需求和对香港家协发展的期许和想法。

12月15日，秘书处工作人员一行，先后走访调研了近两年发展势头良好的乐其家私有限公司和爱丽舍宫家具有限公司。

走访乐其家私过程中，乐其家私潘鹏荣向大家介绍了公司工厂的生产经营情况，并组织走访组参观了乐其公司工厂产品、展品。走访组通过与会员企业间的座谈交流，了解到乐其的实际生产销售概况和经营中遇到的困难、问题及其发展中的期许与需求，还广泛地征求听取了他们对香港家协今后工作和发展的意见建议，希望会员多向香港家协工作提出宝贵意见让我们把服务做细做实。

乐其销售总监潘伟雄针则对于目前行业电子商务化进度和企业海外市场开拓提出了自己看法，在目前市场疲软的整体行业氛围下，企业不能守，更应该主动出击，深耕国内外市场，线上线下组合做好市场，针对于美国及欧洲市场做出更加精准的产品调整，销售网络布局。对于目前国内企业在海外市场的“单打独斗模式”应该在协会组织的协调下大家抱团出海，达到共赢。

爱丽舍宫总经理黄志勇代表公司对香港家协积极走访会员企业的调研活动表示感谢，他还说，今年以来，香港家协大小活动纷至沓来，丰富多彩，好评如潮；香港家协牵头把大家集中到一起，使之作为同区域、同行业会员间的联络员，为行业凝聚情谊起积极的推动作用。不断地拉近会员与会员之间的距离，并使香港家协真正地成为会员之家。

爱丽舍宫董事副总裁王荣生则针对爱丽舍宫这几年发展做了自己的解读，爱丽舍宫依托母公司香港德兴发集团的大力支持，独立成军，力争做家具中的顶级品质，顶级品牌。他们这两年在低迷市场氛围下发展迅猛的独门秘诀是“顾客的麻烦都不是麻烦，宁可工厂麻烦也不让顾客觉得麻烦”，“服务做细”是当经企业需要学会的发展基础，只有把自己的服务扎扎实实做的细处，做到实处，才能赢得顾客的信赖和喜爱，才谈得上“回头客”“圈子客”，越是低迷市场越考验企业品质，服务，深耕市场与把握品质这两条路做到极致，就是好企业。

香港家协走访调研活动还在继续。通过这项活动，香港家协进一步了解了会员的需求，听取到了很多非常好的建议，感受到了会员对香港家协工作的期望，同时发挥出了香港家协的桥梁纽带作用，密切了会员单位间的交流沟通，也进一步凝聚了会员的向心力。会员企业都表示，今后将更加积极参加香港家协活动，了解香港家协动态，为行业建设多作贡献，把自己的企业工厂做强做大。