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城市之窗-王东升:追求品牌差异化,领创风尚生活

人物访谈  

市场上,人们对城市之窗家居有个评价:时尚、新颖,有设计感和艺术感。或许因为王东升对时尚有着与生俱来的敏感性与非同一般的执着和热爱,始终尝试着把家居做得时尚,与世界潮流同步。

与服装、汽车等走在潮流最前端的行业相比,家具业算得上是因循守旧的一个行业,特别是中国的家具业,由于多年以来原创设计的缺失以及模仿抄袭的泛滥,几乎与时尚和潮流绝缘。然而,就在这么传统的一个行业,王东升凭借自身超凡的观察力和精准的时尚嗅觉,抓住当前主流消费群体的消费心理,使城市之窗成为时尚家居、风尚生活的开创者,引领家居生活潮流。

“中国家具的两条出路”

在王东升看来,当前的行业情况是:国内市场由于经济增速放缓,社会进入一个新常态,加之家具行业作为房地产的关联产业,受房产调控影响,面临强大压力;国际市场大环境整体不景气,而各种成本的上升使中国家具的成本优势逐渐丧失,低价地位逐渐被东南亚等地的国家取代。同时,由于多年来忽视品牌方面的建设,中国家具真正能在世界受认可的独立品牌不多。因此,中国家具陷入成本优势不如东南亚,品牌优势不及欧美的尴尬境地,被两面夹击,迫切需要转型。

“基于行业的现实境况,中国家具只有两条出路:一是进行产业转移,把生产基地迁往成本低的国家或地区,才能保持在国际市场上的低价优势,继续做OEM;二是把品牌做起来,成为能与世界品牌相比肩潮流打牌,则可以借品牌优势发展,靠品牌附加值盈利,通过品牌影响力制胜于市场。”王东升说到,近年来,中国沿海地区的家具企业正在进行产业转移,部分转移到越南、东南亚国家等,部分内迁至成本低廉、工人稳定的中西部地区。“目前,内地和沿海的工人收入相差不大,很多工人会选择留在家乡工作,人员短缺现象在广东沿海地区已非常明显。”

城市之窗目前也在考虑生产基地的内迁,这是出于对企业未来发展的战略规划。“迁移,一方面是基于内地人力资源丰富,成本较沿海低的考虑;另一方面更是出于企业在中国市场的辐射半径的考虑。如果企业只是墨守区域品牌的成就,没必要进行内迁。但如果要打造全国性品牌,内迁势在必行,因为辐射半径大,不仅物流成本高,而且各种信息、政策易因距离太远,无法及时、迅速地反应,对品牌的发展和推广有极大的影响。”

在王东升看来,虽然城市之窗更侧重品牌发展路线,但也要充分考虑如何降低企业的运营成本和维持生产,并打造全国性品牌,内迁在所难免。

“发现潜在消费需求才高明”

近年来,中国家具行业遭遇着前所未有的低迷期,行业的呐喊声一片悲痛,然而,市场的糟糕困境似乎并没有对城市之窗产生太多的影响。据王东升表示,在这几年中,城市之窗的步调一直很稳健,因为城市之窗有着一个最核心的优势:非常关注市场,善于发现消费需求,甚至是潜在消费需求。“能够发现当前的消费需求并不算高水平,毕竟企业要在市场上生存,就必须对消费需求有所把握。难的是发掘潜在消费需求,走在潮流的前沿,甚至成为新的潮流的引领者。这是避开市场同质化竞争的最好方法。”
人们对家居和家具的概念一直在随着经济的发展、消费水平的提高以及消费年龄层的变化而变化,新一代消费主流群体80后、90后正在成长,他们可称之为后物质时代的消费者,注重精神方面的愉悦和享受,关注产品的文化及品牌内涵,认同产品中设计、文化和品牌的附加值,追求个性、特色和品位。“以买包包为例,也许以前的消费者会考虑这个包包的材质值不值这个价钱,但现在的消费者会更多地考虑:这个包包的设计是否够特别,我背上会不会跟人撞包,它能不能让我看起来与众不同,能否带给我愉悦,等等。”“年轻人很少从材质方面去衡量购物,更多是追求其设计、文化及品牌的特色,并愿意为这些附加值付出更高昂的价格,这对家具同仁而言是个好消息,代表着家具的利润空间在扩大。”

当然,要做到上述的种种,企业必然要走在行业的前列和时尚的前沿,真正做到产品的特色和差异化。在城市之窗,为了对家具的流行趋势、产品的市场接受度等能够精准把握,王东升始终深入市场第一线,不断地关注市场,了解市场,发现需求。他不仅关注世界家具的发展动向,并且对所有相关行业比较前沿的东西,特别是被称之为时尚风向标的服装、汽车等行业的潮流方向有所了解。“城市之窗的设计是由我在主导,为了能更好地了解潮流趋势,我常常去国外看家具展、时装展、汽车展等,希望能从中找到一种时尚的触觉。设计不是凭空而来的,它必然有所借鉴。”“我也经常去逛品牌街,甚至比我老婆逛得还多。”王东升笑言。正因为他时刻关注着时尚潮流的发展变化,城市之窗的新品每每一出来便牵动着一群消费者的神经,使之成为城市之窗家具的忠实“粉丝”。

或许有人会对城市之窗的潮流观产生质疑,毕竟家具还是实用品,做得那么“阳春白雪”是否有人买单?对此,王东升很坚定,“现在市场供求失衡, 产能严重过剩,锁定一部分人群,利益更有保障。并且,城市之窗不同风格、不同档次的产品都有,每一个板块占领一部分市场,总体市场规模不容忽视。”

“不只做产品,更要研究商业模式”

目前,产品从工厂到消费者,通路变得繁多,不仅限于卖场,还可以通过电商,微商,与软装公司、房地产、设计师合作等。王东升表示,从这几年双十一的销售数据来看,家居网销增长很快,在2-3年内,家具企业再不触网,就跟不上市场发展的节奏了。城市之窗正在研究线上营销,准备用3-5年的时间构建一个先进的网络平台。“网销并不仅是开网店那么简单,它涉及很多系统及技术层面的问题,要想做好,必须经过长时间的深入研究和统筹的规划。”

在王东升看来,未来消费者对家装的中间环节的无缝对接更为看重,或更喜欢直接拎包入住。虽然亲力亲为布置家居是一个很有意义和令人愉悦的事情,但由于消费者缺乏专业配装的知识和能力,费时、费力、费钱却没达到自己的理想效果,往往在布置结束后便后悔莫及,尝过苦头的消费者必然选择将这一让自己吃力不讨好的中间环节交给专业人士来完成。企业要在未来赢取胜利,必须抓住消费者这一需求趋势。为此,城市之窗在着力打造先进的网络平台的同时,也注重包含泛家居产业链的总成模式的打造,做一站式宅配的服务提供商。

无论市场如何变,城市之窗始终坚持时尚潮流的品牌特色, 把创意特色以及时尚舒适作为生产的核心,并生活概念化。同时,变被动为主动,积极争取市场空间和发展机遇。用新的思维方式、永不停滞的步伐来推动企业未来的发展。“锁定一部分群体,做出城市之窗品牌的特色,领创风尚生活,是城市之窗不变的追求。”王东升如是说。