看大势:家具与电商 竟争与合作
在传统家具企业还在尝试性地迈出进军电商的步伐时,他们来自互联网的竞争对手,已经突然将触角伸向了家具展会,尝试着与家具企业进行新一波的竞合。
在名家具展第一天,首次在业界参展商中出现了大型家具垂直电商的身影。这些在近年来电商飞速发展中成长起来的家具行业垂直电商,他们基本上没有太多的家具行业背景,大多是依靠资本或者技术的力量,切入家具领域。正是这些纯家具电商企业,试图借道名家具展,加速完成其资源整合和线下加盟体系的战略布局,他们准备在名家具展上找到更多志同道合的平台代理商和体验馆加盟商。
在名家具展现场,美乐乐、格家美居等几家家具垂直电商的展位格外引人注目。这是这些家具垂直电商第一次正式参加实体展会。据说他们此次参加名家具展的目标非常明确,就是进一步扩大供应商等合作团队,增加加盟商队伍,让家具电商的线下实体店覆盖更多的市场。
如果把时光回溯到四年前,谈起家具电商,许多业内大佬都会露出不屑的神情。虽然那时电子商务已经在服装、电子等产品类目开始发力,但是在家具业内人士看来,家具这种价格高、产品差异大、对体验要求高而且运输、安装不易的产品与电子商务注定是有缘无份。
当然,大部分家具企业都对借助电子商务,推进自身的品牌建设、市场销售跃跃欲试。事实上,较早试水家具电商的传统家具企业中,不乏佼佼者,但大多还处在试水阶段,也很难与真正的垂直电商企业匹敌。这些尝试中遭遇的坎坎坷坷,也给许多摩拳擦掌有意进军线上的企业“浇了冷水”。
然而,就在不经意之间,缺少实体基因的纯家具电商在实现了初期积累之后,很快开始布局实体店体系,完善O2O(即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合)商业布局,不仅在线上,也逐步开始在线下与传统家具企业短兵相接。事实上,这也促使越来越多的传统家具企业,正在加快进入电商领域的步伐。
家具属于大件消费品,体验非常重要。而参展电商进行招商的实体店,正是要解决线上体验不足的问题。据部分家具电商的描述,线上了解产品后再到电商实体店看货的客户中,大约会有不少于50%的下单率,这足以说明家具O2O的前景颇为可观。
线上线下同价,而且将线下作为线上的补充,是相当一部分垂直电商的做法。而且,不少电商正在尝试借助实体店体系,建立自己的物流配送和安装售后团队。更有甚者,有些家具电商不但有自身的电商平台,还计划建立自己的支付系统。
许多传统家具企业都丝毫不掩饰对电子商务的看好,但大多因为要解决线上线下冲突等掣肘,而减缓了开展电商业务的进度。但是无论如何,未来电子商务必定会大规模地与家具行业融合,家具电商线上线下结合的趋势也将越来越明显。
就像我们在名家具展上看到的,家具电商企业正将自身的互联网优势资源与传统家具企业的设计、生产、渠道等优势资源进行整合;就像优秀的传统家具企业,正在尝试对电子商务的优势资源进行整合一样。传统家具企业与家具电商企业的这种既竞争又合作的关系,是大势所趋。这种线上线下优势互补形成的强大竞争力,也势必将会成为推动家具行业下一轮洗牌的重要因素。
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