提及今年家具行业走势，四海家具制造有限公司的市场营运总经理何顺祥先生个人认为上半年市场会较平稳，下半年市场将会向好的方向发展，但不会太明显。他分析认为，世界经济发展面临的一些核心问题并没有得到彻底的解决，中国正处于转型升级的关键时期，是大的转折点，虽方向明确，但具体的实施和规划仍在探索中。从对国内外经济形势的发展趋势分析中，发现经济全面复苏仍需时日。谈及企业经营的总体对策，何顺祥表示，稳步经营伺机而动为上策，市场风云变幻，难以准确把握，说明了市场的复杂性，无论什么样的决策，都应谨慎而为，进退有序，方能适应市场，驾驭企业。

不仅仅是家具行业，其它行业也是如此，房地产行业受宏观调控的影响，发展有序，理性回归，影响到多个行业发展受挫，增长速度减慢。很多企业不适应，但调整企业经营方式和方向需要时间，远水不解近渴，一般效果不明显。何顺祥觉得，在这样的经济和行业状态下，未来将会发生一些重大变化，有正向的，有负面的，企业必须重点关注。

“城镇化”福音

对于家具行业而言，城镇化是个福音——家具行业最大的增长点。城镇化的全面推行，城市和乡村缩短了距离，乡村城镇化，城镇城市化，城市的市场向外延伸，向乡村延伸，扩大了市场的范围，总体容量提高，企业终端店面可以铺设更多，形成独特的“新市场”。

由于城镇化是个大市场，有其特殊、复杂性的一面，它虽说不是一线市场，但也不全是三、四级市场。一方面针对城镇化的家具价格要实惠，功能性和实用性要强；另一方面，城镇化市场对新材料的家具不易接受，对实木家具喜好，但即便是中低档的实木家具，相对于同档次的家具也有较高的价格，所以并不为习惯于低价板式家具的多数人所接受；再则，城镇化市场的审美观同其它类别市场也有不同，对家具风格不乏选择，更趋向于认同有中国传统概念的家具，但又不是崇古、尚古，是中国古典元素的蜕变和在现代家具中的古为今用，同时，独到的、明显的意识痕迹融会贯通在里面，具有中国文化的强烈主张；最后，高价、高品质、大品牌的家具在城镇化市场也有一定消费人群，中国人均年收入的不断增高，进城务工者的返乡消费，城市人群的乡村休闲消费等造就了一批高消费者。

城镇化给家具企业创造了新机会，新商机，孕育了新市场，成为在经济低迷期，作为劳动密集型家具产业的重要发展支柱，不过，也有其复杂性的一面，并非唾手可得，需要企业不停地探索和尝试。

优胜劣淘

珠三角的家具企业未来最大的困难之一是人力匮乏，产业转型升级后，高科技等优势企业将更多的优秀人才吸走，由于在珠三角生存成本高，南北人均收入差变小，归宿感、品质生活意识增强，一些务工者回去后不愿意再回来。在这一轮产业转型升级，社会人力资源再分配中，一些企业变得落后，逐步变成小规模企业，部分将会退出市场，另有一些企业将变得强大起来，吸引更多优秀人才加盟。

渠道多元化和市场的多样化，为那些有创新能力的企业创造了机会，他们在新渠道和新市场上具有优势，这样的企业会一批批地涌现，它们有新思维，有活力，很快发展成为行业的一股主流势力。网络销售，无论是网店，或是独立的门户网站，都有过亿元产值的企业，而且，以网络销售的低成本优势，它们处于加速扩张中，对传统渠道造成了一定影响，很多大的制造企业，大的卖场都在尝试网络销售同传统渠道的结合。除定制家具、工程配套外，民用家具定制蔚然成风，带动软装饰品，生活体验馆也热络起来。

2008年后，珠三角家具的出口受到金融危机的严重影响，尽管珠三角的家具出口至今仍保持着绝对的优势，但大部分企业明白了，未来品牌对企业的重要意义，内需市场的不可或缺，于是，许多出口型企业纷纷奋力内销，不惜重金“狂砸”内销市场，国内市场品牌企业的竞争转至白热化状态，导致了行业的大变化，产业结构的调整未有过的急促，产业升级了，市场升级了，品牌升级了，这一切，源自竞争的升级。

服务至上

在市场低迷情况下，何顺祥认为要细心观察市场变化，不盲动，但必须要有一定的作为。

未来没有服务意识的企业，是没有竞争的企业，不仅不能生产市场需要的产品，而且得不到社会的认同。企业的目的是以优质产品和良好的服务为消费者，为人类施以最大化的人文关怀，是服务至上的理念，否则，仅是生理上的关怀，而不是心理上的呵护，是没有文化内涵的。因此，何顺祥强调用心服务好客户，服务好消费者，是未来企业必须具备的企业品格，只有这样，企业才能在激烈的竞争中傲然屹立。

在实际的企业经营中，四海家具公司正以“服务至上”的理念为指导进行学习、实践，带领团队不断开发产品、管理团队、经营企业、赢得客户，这是四海企业的经营“秘笈”，也是在四海企业文化影响成长起来的新一代管理人员的运营核心。

调整就是机会

何顺祥认为，在现今阶段市场正处在调整期，有的企业变强，有的企业趋弱，关停并转，都是市场调整的结果，是市场的自我调整，它证明了市场的活力在增强。通过调整，剔除企业顽疾，理顺行业发展秩序，正是为行业的发展助推，让进入下一个发展阶段的企业有更多的机会，这是市场调整的本义。

“机会主义时代”的初期是“入场有份”，企业只要敢想敢干就能有机会，就能收获颇丰；到了末期，单靠“机会”已行不通了，企业必须与时俱进，不停地调整自己，按照更高的行业、社会标准调整自己，才能有机会发展下去，发展得更好，因此，未来的中国家具行业机会属于先期勇于调整自己的企业。

事实上，城镇化是调整人口分布，节约资源、能源，保护环境；人员的流动是调整生产基地再分布的结果；家具的流通节约了物流成本，节约了到达时间成本；不调整产业结构，产能过剩等问题依然存在。这注定了企业未来必须做出调整。

然而，调整后的机会不是“入场有份”，它大多数属于调整后的优质企业，这是中国家具产业即将强而大的明显的积极信号，所以，企业应尽快在市场低迷期苦练内功，调整自己，赢得未来的机会。

何顺祥对未来的分析、预判有其深刻的道理，四海在业界的品牌地位，为他提供了思考的源泉。分析透彻未来之变，才能更好地迎接未来的挑战。