2008美国华尔街经济危机不断地波及到世界各个国家和地区，已经由原来的虚拟经济逐步向实体经济蔓延。我国家具业受到的冲击也逐步体现出来，许多家具卖场生意清淡，销售额不断下降，整个家具行业呈下降的趋势。加上原材料涨价、化工原料涨价、燃油涨价、燃煤涨价……而终端产品的销售价格却出现了下滑。在房地产市场的观望调整中，家具业处于产业链首个波及圈中。

　　在2008年11月时，这种影响已经十分明显。家具行业也越来越多的面临着成本控制的压力、交货期的压力、品质的压力。

　　政策只是强心针从2008年11月1日起，国家对部分家具出口退税率提高到11％，此项措施在一周后被正式实施。

　　出口退税率的提高不仅可以提高家具行业整体盈利能力，在面对金融危机的冲击时，能够增加国内家具行业的国际竞争力。这一政策的调整，让家具经销商又看到了希望，积极的寻求应对方案，策划企业战略，希望在国家政策的支持下能顺利度过这次劫难。但是笔者认为，就目前形势来看，仅靠这些是不可能从本质上改变整个家具行业状况和未来发展趋势的。受国内外环境的影响，国内家具制造业的不利因素短时间内不可能消失。

　　因此，面对家具行业的现状和困境，要突出重围，不仅需要政府的支持和帮助，同时需要家具业经销商采取自救措施，才能在危机和困境面前屹立不倒。

　　联动厂家顾客自救笔者在走访了成都的家具商圈后了解到，许多家具经销商已经纷纷采取自救措施来面对金融危机。从中了解到，许多家具经销商纷纷采取以下主要的措施来面对金融危机。

　　第一，抓好品牌的宣传，不断地扩大品牌的影响力。许多家具经销商都纷纷表示，品牌的宣传十分重要。一个品牌要迅速地占领市场，能够得到消费者的认知和认可，必须从全方面地对家具产品以及品牌进行宣传。

　　只有这样才能进一步扩大家具品牌的影响力，通过这种影响力在面对金融危机的袭击时，也能拥有一份市场。

　　第二，稳定老顾客资源，尽量保持原价。当品牌意识深入人心时，这个家具品牌在我们的消费群体中则会占据一定的分量，拥有他们自己的老顾客也是消费者对该产品和品牌的信任度十分地高。所以，在金融危机来袭时，能够保持老顾客的热情，稳定价格显得特别重要。

　　第三，利用老顾客资源不断地发展新的顾客资源，从而有效地整合资源。在原有的老顾客基础上，在保证产品的品质上，通过口口相传不断地发展新的顾客资源。将有益于家具经销商对资源进行有效地整合，从而使品牌的影响力不断地扩大，不断地将利益最大化，这也是作为经销商所追求的。

　　第四，加强与家具生产商之间的合作，不断地更新生产技术。面对金融危机，家具经销商不仅要在自己的身上下功夫，加强与家具生产商之间的合作也是必不可少的。家具生产商应当吸取经验教训，调整适合市场发展的运作模式，不断地吸取国内外先进的生产技术，同时要保证产品的质量。经销商加强与生产商之间的合作与沟通，适时地作出应对金融危机的战略调整，以适应市场的发展和需求。

　　第五，加强服务销售理念，不断地完善售后服务，由原来的渠道销售模式不断地向功能性服务模式转变。随着市场经济的不断完善，家具业销售模式的转变尽管让许多经销商难以适应，但是面对家具业的发展现状以及金融危机的冲击，调整战略模式已经是一个非常有必要的手段。加强产品的售后服务，能够有效地使产品深入人心，加强产品在消费者心中的地位。

　　练好内功是基础当然，作为销售渠道的关键链，家具经销商还应该从企业的内部作出适当的调整。同时又作为一个家具企业的领导者，如何通过引入信息化建设，达到提高企业管理档次、提升企业的核心竞争力的目的，成为关系到企业未来发展与生存的核心问题。比如，加强销售人员对产品知识的巩固和完善，保证销售人员的销售水平，人员流动不易太大，以免失去过多的客户资源。加强家具经销商内部的沟通与合作，在工作上减少不必要的失误。快速地准确地掌握销售、库存、费用等方面的数据，决策者及时作出策略的调整和改变。另外，家具经销商应该加强对销售人员手里所掌握的客户资料应当统一整理、统一细分等等。这些工作上的细节，能够尽最大可能地减少经销商在面对金融危机的冲击中所造成的不必要的损失。相信在政府和经销商的努力配合下，我们的家具经销商能够从容应对，坦然自若。

　　总之，要让家具业的经销商面对金融危机和原材料上涨、劳动力成本增加等不利因素下，突出重围，单凭政府的政策调整和帮助是不够的，经销商应该全面地分析当前的形势，系统地作出应对策略。无论事态将会怎样发展，作为家具经销商应当积极地树立信心，相信有“危”就有“机”，根据事态的变化而作出调整策略，具体问题具体分析。从容地面对危机，积极地应对，相信在不久的将来，我们的家具经销商一定能在困境和危机中找到属于自己生存的突破口。

 

 

信息来源：亚太家具报