策动“空间设计大赏”借艺术开辟营销新思维
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大融合、大创新时代,艺术与商业能否握手言和?营销能否借助艺术达成目标?不久前,位于深圳的一家高端家居商场——美庭品位家居策动的“空间设计大赏”,以艺术的方式进行的营销,开辟了营销新思维。
美庭品位家居是一家专营全球顶级家居品牌的超五星级家居连锁企业,宫殿般的装修,几万、几十万一套的家具,极尽奢华和名贵,通俗讲就是一家家居奢侈品商场,最终消费群非富即贵,是一群既有钱,又有一定鉴赏能力的处于消费金字塔顶端的群体。
拨云见日:谁是真正的消费决策人?
营销要做的第一件事是弄清楚真正的消费决策人是谁?
一般情况下,消费决策人即最终使用者,即使在消费过程中听取家人、朋友的意见,但这些意见也仅仅作为参考意见,不起主导和决定作用。消费心理学家认为,影响消费者态度和行为有四大因素:消费者的直接使用经验、家庭和朋友的影响、大众媒介的影响以及企业市场营销活动的影响。然而,我们在家居奢侈品的销售中碰到了非常特殊的情形——经调查,60%以上的顾客由装修设计师代为决策,90%以上的顾客会考虑装修设计师的意见。这是由于家居是装修工程配套的一部分,因此,家居奢侈品的购买决策嵌入了第三方——装修设计师的意见,设计师的专业意见对最终消费者的决策具有非常强的关系强度。打个不恰当的比方,这种关系有如医生和病人的关系,药是病人用的,但买什么药并不是病人决定的,病人对医生的处方往往言听计从、奉若神明。
显然,对家居奢侈品的营销必须抓住装修设计师,营销推广必须抓住装修设计师的心。
投其所好:雅歌献知音,宝剑赠英雄
知道了对谁说,第二歩面临的就是怎么说、怎么做的问题?
金碧辉煌的空间、美轮美奂的家居商品,我们坚信,只要设计师们肯来,如此高档的商品和环境一定会打动他们的。现在的首要问题是如何吸引他们来?
赠礼?酒会?推介会?这些显然不能提起特立独行、被誉为“人类灵魂的工程师”的设计师们的兴趣。那么,什么样的形式才能打动设计师?所谓雅歌献知音,宝剑赠英雄。对于设计师们来说,最能激起他们兴趣的还应该是他们的专业——艺术,这是一个设计师的生命之魂和存在价值。
又一个问题出现了——如果是阳春白雪的纯艺术,如何建立商场与艺术之间的联想?如果太过商业化,又担心引起敏感的设计师们的反感,适得其反。看来活动形式必须拿捏得恰到好处。
既然设计师做的是空间的艺术,而家具又是空间艺术中的精灵。活动主题便应运而生——“空间概念设计大赏”。
在有关机构的帮助下,三位设计界有影响的艺术家分别创作了“空色”、“白天我要夜的黑”、“魔幻宝盒”三个作品。
我们借用为本次活动撰写的广告文案描述三个作品的意象:
方形的空间与圆圆的吊灯、光影迷幻的魔幻宝盒
黑瓷蝌蚪与白瓷浴缸、巴赫乐谱与梵文经诵
三位艺术家巧用家居、建材产品和自然精灵之物
思考世界的宽度和心灵的深度
解读灵与肉的生死轮转
揭示色彩传达的生命意象
参悟真实世界与音乐节拍中蕴藏的禅意
为将此次活动的信息传达给设计师,我们一方面通过媒体广告和新闻发布活动信息和造势,同时,我们通过信函邀请的方式做数据库精准营销,确保信息全面、准确、有效传达。
Card:架起商务桥梁
所谓艺术搭台、商务唱戏。本次活动的终极目的是让设计师们成为家居商品消费的推荐者和使用者。曲终人散、来去匆匆,本次活动就会有如过眼烟云。为此,我们设计了设计师合作卡,设计师填写相关表格后,即得到一张编号卡,以此建立设计师与商场的合作关系。将本次活动最终“落地”,成为一次以艺术方式进行的商业营销活动。
(品牌管理顾问:周伟)
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