浅析家具行业厂商合作新思路
在现阶段家具行业竞争愈发激烈的趋势下,依靠单一的区域代理商代销产品的营销模式已不能完全满足消费市场的需求,市场呼吁新的营销模式出现。任何一个家具企业要有效应对国内外其他家具品牌的竞争,必须加强各区域市场的终端建设。而企业要想做好自己的终端建设,首先必须要理清厂商与经销商的定位关系:是短期内临时的合作关系,还是长期的战略伙伴关系?下面我们以香港兴利集团在海口建立的“兴利万家·美华雅”旗舰店为例,来分析一下家具行业厂商合作在营销模式上的锐意创新与尝试。
“海口·美华雅”家具广场是首批“兴利万家”家具连锁机构的加盟商,在与厂商精诚合作的过程中一直保持良好稳步的发展态势。随着市场竞争的白热化不断加剧,商场内部也出现了一些诸如:缺乏经营管理人才、营销策略执行力度不够等影响销售继续上升的因素。面对这种情况,香港兴利集团和美华雅经过协商,达成了联合经营的意向,实现两方资源的优势互补,在营销思路上双向互动。由兴利集团派出专门营销团队进驻“兴利万家·美华雅旗舰店”,全权负责旗舰店的运作与管理。
厂商合作的初步阶段,家具企业可以先对当地市场进行一段时间的考察,分析出商场存在的一些问题。可从商场的知名度,商场的地理位置和周边环境,家具卖场形象对外形象是否统一,产品的更新换代速度,营业员的导购技巧与产品知识,售后服务部门的管理力度,以及各部门配合力度等方面进行分析。厂商双方通过召开会议讨论对旗舰店问题的诊断结果,寻求最佳解决方法。根据上述问题,有以下几种解决方法:
一、加强广告宣传和促销力度。如兴利集团在海口家具市场集中的蓝天路投放路牌广告,在《海口晚报》和《海南特区报》上有针对性地对目标消费群体展开一系列平面宣传策划。商场的外围形象广告和送货车车身广告、商场人员用的名片、营业部开单用的小信封等均重新设计制作。重视每一个细节的目的是使商场对外出现的形象保持一致。值得提出的是,抓住每一个值得众人关注时刻,如近期神舟六号飞船升空是件举国欢庆的大事,在飞船发射成功的第二天,兴利及时地在《海口晚报》上发布以祝贺内容为主题的广告,此类公关广告在提升商场的知名度、美誉度上起到了较好的作用。
另外,十一黄金周的“假日经济”效应是每个商家所不容忽视的。兴利也以“享特价、送手机、畅游香港迪斯尼”为主题展开促销活动,在国庆前一周就出现在海口的各大报纸上进行宣传,并印制了一批精美的宣传单随报夹送,以求扩大促销活动的影响力。
二、通过国庆促销活动,可帮助企业清理产品的库存量,为公司推出的新产品提供足够的卖场空间,届时还可以通过重新装修,对商场的形象进行重新包装,使整个卖场的氛围焕然一新。
三、以人为本,任何企业都要意识到人员素质的重要性。企业应当对营业人员和售后服务人员进行系统培训,重点提升她们的导购技巧、产品知识和服务意识,努力实现从“要我学”到“我要学”的观念转变。在商场管理方面,制定奖罚分明的制度,清晰化各部门的工作流程,以达到提高员工的工作热情与工作效率的目的。
探寻厂商合作新思路,力争厂商合作互双赢,家具企业与家具经销商共同努力,共同进步,将更有利于提升自身竞争力,有利于推动中国家具行业的快速稳定的发展。
信息来源:天天家具网
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