迪信家具董事长梁少禧 
   

　　迪信在这个市场里面正面的评价很多，负面也不少，我大概谈谈迪信的路是怎么走过的。记得7、8年前，我在新加坡见了一个美国的客人，他用一年的时间达到了我50%的产量，我觉得很麻烦，如果这么快的速度他把我的工厂包起来我该怎么办？如果他在整个的经营过程当中不买我的产品我怎么可以找到一个这样的客人？ 

　　那时候我开始思考一个问题，迪信在家具行业里面以后该怎么走。我也是从一个普通的打工仔很容易变成一个老板的，很多我的员工也很容易变成老板，怎么样才能保障我自己？我自己认为第一是好的质量，第二是有好的客户。只要有好的质量、好的客户才可以让自己的品牌永远地走下去。 

　　从那天开始我就把市场分成两部分，50%的产品外销，50%就在中国大陆销售。出口的50%产品我们大约有50个城市，另外在中国大约有60家专卖店。通过10年时间的经营，在中国这么大的城市，迪信只有60家专卖店，想想迪信未来的发展空间会有多少？我们每年展览会接的新的客源大约在5—10%，我们增加了一些新的客人，无论是出口也好还是国内也好。 

　　很多人就会说我很坚持，很认真做一件事。其实我在这里讲一个问题迪信也是另外的一种商业模式，在中国只有60家店，可以养得起这个工厂，可以出口到50个城市，说明每一个专卖店我们的营业额是不低的。如果我在中国再多开60家店是很容易的，等于我在中国多开60家店可以增加50%的销售量，50个城市每1个客人一个城市拿我5个货柜，如果每1个客人增加50%的营业额就拿10个货柜左右，出口可以增加50%，国内可以增加50%，迪信的营业额就可以增长100%了。这个本来是很容易的事，问题是工厂是不是可以做到呢？是不是可以做出来呢？我作为迪信的老板这么多年，我认为把一个好的产品做出来，其实不是一件容易的事，市场的大原则上我认为要多少是有多少，工厂不是说你有多少的订单马上可以做得出来的，为什么这么说呢？有一个很简单的观点，60分的家具今天买材料明天请人后天才可以进厂，一个家具的生产并不是那么简单的一件事。 

　　所以大家在谈市场是什么样的，市场是其中的一部分，其实要让市场好根本的问题有几个，我自己也是关注得很严的，就是有没有好的客人。我们有没有把客人服务好？我们有没有把我们自己的产品做好？这两个我认为是很关键的点。 

　　我提出一个很简单的观点，目前在中国的家具不应该说是家具，任何的一个产品里面，如果所有的工厂愿意把我们的营业额降低30%，把我们的质量提高20%，把我们的价格增加30%，无论是工厂也好、零售商也好、消费者也好，都是一个好事。