在见到车建新总裁之前，我一直在脑海中勾勒着一个国内知名企业领导者的形象。目光犀利、神态镇定、举止文雅、幽默风趣，再加上略显富态的体型……这些词语似乎都是传统意义上对CEO的形容。于是，带着一份意料中的兴奋与期待，我等在化妆间里迎接本次节目的采访嘉宾。然而，当颇有学者气质和儒雅外表的车建新总裁走进化妆间的时候，我还是下意识地愣了一下。透明色的镜框、炯炯的眼神、自信的谈吐、谦恭的举止，还有那一脸亲切和善的笑容，一下子就消除了我所有的紧张感，使我很容易地与他攀谈起来。他的身上，有一种王者的魅力，引领我进一步地了解这个传奇人物的故事……

　　“我从头到尾崇拜的都是鲁班”

　　22年前，车建新拜一位木匠为师，小小年纪就踏上了自己步入社会的第一步。这个当年手艺还不算精湛的小木匠，竟然在学习的同时带起了徒弟，并把这些徒弟组织起来形成一个团队，在做家具活的过程中依据每个人的特点进行资源的“优化组合”。“我做的我强项，他做他的强项，我带的徒弟跟我学，我不懂的时候就跟我的老师学。这样我们这个团队可以说瞎子和瘸子就能骑自行车了，我觉得这个自行车骑得很完美。”对于自己最初的工作经历，车建新略显自豪的说。不久之后，正是这种不同于一般人的创新理念，使他大胆地带领几个徒弟用向姨父借来的600块钱开始了自己的创业之路。

　　从做第一套家具到1991年初创办的红星家具城，从最初的租别人的厂房进行改造到把卖场做成商场、SHOPPING MALL乃至公园，从第一代商场到正在研发中的第九代商场，车建新成功地建立起了中国乃至世界上独一无二的“红星美凯龙模式”，以最快的速度完成了从生产者到流通者的转变，成为中国家居流通行业当仁不让的领跑者。人们用“敢为天下先”来形容这个屡创中国家居神话的传奇人物，我也多次询问他成功的秘诀究竟是什么，然而车建新却坦陈自己的成功回想起来其实很简单，就是“我做的每一件事都很努力，都很追求完美，我觉得这是很重要的”。当问及自己有没有崇拜的人时，他说：“因为我是木匠出身，我从头到尾崇拜的都是鲁班，鲁班确实是很伟大的人，他的创新精神值得我终身崇拜。”

　　“中国还没有流通领域的世界名牌，我想做第一个”

　　在车建新第一次做家具工厂的时候，就萌生了做世界家具大王这样一个梦想，但是随着对市场的了解和商业实践的逐步深入，他开始意识到市场只是一个集散地，积聚地，要提升市场规模，打造出自己的品牌，就要将市场整合起来，以商场的方式管理市场。于是，他开始探索中国家居市场从家具制造业到家具流通业、从单一市场运作到家具连锁经营的业态变革，也由此掀开了企业第二次创业的序幕。

　　“我做了大概10年下来，感觉家具工业里没有世界大王。于是我转入流通业，想做世界家具流通业的大王、现代服务业的大王，中国还没有流通领域的世界名牌，我想做第一个”。这种经营观念的实质性改变很快就被运用到了红星集团的市场开拓战略中，这在当时的国内家居领域是“前无古人，后无来者”的。虽然同行们普遍持怀疑态度，但是这一顺应市场变化的发展模式很快就取得了巨大的收益。车建新将肯德基、麦当劳的连锁模式应用到自己在各个城市开的家居连锁店中，同时借鉴了国外百货商场Shopping mall的模式，再结合中国消费者的消费需求和国内市场的具体特点，把卖场建成体验式和情景式的，让消费者不仅来买家具，而且来欣赏家具，逛家具。他还提出“像建公园一样建卖场，像卖珠宝那样来卖家具”的创新理念，把灵活的资本运营和创新的布展设计结合在一起，充分迎合大众的消费心理，提高商场的经营品味。

　　2007年，红星美凯龙已经在全国开出了37家卖场。车建新在同年初的第二次创业宣言中宣称，下一个目标是在2020年以前，在全国范围内建成200个红星美凯龙，并在未来的不断发展中跻身世界500强企业，“那时，大家可以看到一个中华民族的世界商业品牌，真正从家居业脱颖而出，从中国走向世界。”

红星人“活”的法则：“快乐学习，快乐工作，快乐生活”

　　任何一个成功的企业，无疑都有着自己独特的文化和人才培养模式。22年的发展历程之于红星美凯龙的不仅有商场上的成功经验，更有企业里每一个员工深切感受到的人文主义关怀。车建新在创造着一个家居行业的红星美凯龙神话的同时，更是在创造着一个红星美凯龙精英团队的神话。

　　当问到如何为企业的员工创造良好的工作环境时，车建新表示，要让员工真正得到满意，就一定要为他们营造一个轻松创业的环境，一个相对开阔的发展空间和好的晋升机会，而不是单纯的一个就业的环境。“如果给你的员工以创业的机会，并且让他们在这个过程中发挥出自己的创业激情，收获大量的成就感，而我的员工成功了，那我们的企业也自然会成功。将员工的热情调动起来，你的企业才会有无限的可能。”

　　每一个红星人都有争做职业经理人的理想。红星集团把企业的共同愿景与员工的个人愿景结合起来，帮助和支持员工实践岗位创业，实现自己的个人价值。红星人有自己的“活”的法则，那就是“快乐学习，快乐工作，快乐生活”。在此基础上，他们建立了“情景式的组织”，公司从上到下共同营造愉快的工作环境和气氛。情融于景，景融于心，人与环境互动，使员工对工作和环境产生感情，进而热爱工作、热爱企业。“比如每位红星人每天都要亲自动手为自己办公室的花卉浇灌，红星办公区每天上下午休息时，都准时播放富有红星文化特色的广播节目，在讲故事中传播理念，在音乐声中陶冶性情，以‘润物细无声’的方式潜移默化红星文化。工作的过程就是生命的过程，快乐地工作就是享受生活。”车建新如是说。

　　在创新与学习中实践企业的价值与责任

　　记者：看您第一眼就觉得您很有学者气质，很儒雅，跟我想象中那种大腹便便的老总的形象不一样，在您心中，做一个企业的领导者应该具备哪些素质或者说什么样的人才是一个称职的企业领导者呢？

　　车建新：作为一个企业领导者的素质有很多，我觉得第一个基本素质是业务能力，第二个是管理能力，第三个是一个领导者的个人魅力，第四个就是学习能力。最主要的还是学习能力。最后一个是调节自己的能力，就是要随着环境的变化不断地调节自己。

　　记者：您一直把自身的学习和发展企业文化作为引导企业进步的强大动力，您是怎样把这种个人内心的素养和企业的精神理念有机地结合到一起，进而推动企业发展壮大的？

　　车建新：做企业实际上就是做人才。就我本人来讲，我很重视自身人品与人格的修养，这样才能够带出一大帮好的具有良好人品与人格的人才。因为一个人才再能干，但他的人品不行，他还是不能被任用的。这也是我们“勤奋、诚实，视信誉为生命”的企业精神的最好体现。

　　记者：作为国内第一家居品牌红星美凯龙的总裁，您带领的创业团队经过20多年的发展和努力，可以说已经迈出了打造世界商业名牌的步伐，在这当中，相对于同行业的其他竞争对手，您认为红星美凯龙最核心的竞争力是什么？

　　车建新：还是我们的团队。我们有一大帮有理想、有激情的团队，这一点是我们与其它对手竞争时很重要的一个优势。

　　记者：中国家居市场目前的发展状况是怎样的？能不能简单地给我们描述一下？

　　车建新：中国的家居市场目前还是诸侯分割，各据一方，每一个城市都有每一个城市的诸侯。目前在中国能够形成规模的恐怕只有我们红星美凯龙一家。在逐步发展的过程中，我们红星美凯龙推出与当地“诸侯”合作的经营模式来形成一个市场体系，从而规范这个市场，并在此基础上进行发展和创新。

　　记者：能不能用比较形象的语言为我们描绘一下未来我们的“家”是什么样子的？

　　车建新：我可以带大家提前感受一下50年以后的家：那时候已经通过网络设计出网络餐厅，这个网络餐厅可以让中国的爸爸妈妈和一万里以外的美国的儿子、儿媳妇共进晚餐。餐桌和视频联系在一起，我们能够同时看到两边的菜肴，还可以一起举杯，就像一家人其乐融融地在一个餐桌上吃饭一样。我们还能通过墙壁上网坐在家里观看世界风景，身临其境地体会到在海洋里会客、在森林里野餐的情景。

　　记者：您对企业的未来是怎样设想的？

　　车建新：我们的设想就是到2020年，中国建成200个红星美凯龙，我们要做中华民族的世界商业品牌，今后还要做世界的500强。

　　记者：在您发展企业的过程中，运用到了许多突破常规的创新性思维与创新模式，比如先后实现了从手工小作坊到企业化生产、从家具制造业到家具流通业、从单一市场运作到家具连锁经营、从自主经营市场到品牌捆绑市场、从集团化家具市场到品牌化家居卖场的经营业态的五次飞跃，您创新的源泉与动力来自哪里？

　　车建新：我的创新灵感来自于生活，这种新观点的产生简单来说也复杂也不复杂。比如说像我就比较喜欢吃肯德基，Pizza……还喜欢看电影，看卡通片，我们的创新理念和生活是结合在一起的。我的生活方式本身就和最现代的、最年轻的生活理念结合得比较紧密。我们在创新当中，就是结合和借鉴了很多年轻人的思想，因为他们的生活水平和审美需求在提高，那么我们产品的品位也要提高，他们的生活需求就是我们要做的东西。归根结底，我们的创新来自于现代的新的生活方式。特别是我们的80后、90后的生活方式给了我们很多启发，我们要迎合他们的消费心理，并随着这种心理的变化来更新我们的产品。记者：您作为一个企业家的梦想和您个人的人生理想是否完全一样？您是否实现了您的人生理想？

　　车建新：基本是一样的，因为我已经完全融入到企业之中了，毕竟我是这个企业的创造者和创始人，那么我的理想和我企业的理想确实是完全融合在一起的。对我来说，阶段性的理想都实现了，长远的理想还在进行当中，我相信一定会实现。

　　记者：您一直以来都十分热心于社会公益事业，积极投身多项慈善活动并获得过很多的荣誉，就在不久前的汶川地震发生后，您要求全国20多个城市的40家红星美凯龙商场马上行动起来，为灾区人民出钱出力。您做这些事情的时候是怎么想的？

　　车建新：在汶川地震中，我们国家的领导人和每一个普通人都为国家做了很多事情，我们也应该为国家做一些事情。我们做企业不但要立志有抱负，有理想，更要有创业报国的雄心壮志。我觉得作为一个企业家，肯定要对社会有责任，不然企业是不可能做得起来的。我们是在中国的儒家文化熏陶之下成长起来的年轻人，我们的社会责任可能会更强。反过来说，假如企业不能够融入社会，社会就不可能支持企业，因为我们的企业是社会培育出来的，所以我们和社会是共荣共存的。社会有事，我们的企业应该去做；国家有难，我们的企业更要出力。

　　记者：您是否也把这种理念灌注到了对于员工的培育这种企业文化的建构上？

　　车建新：对。我们对员工的培育首先强调的就是爱国文化，我们的五项修炼之外的第六项修炼就是爱国主义修炼。我们每天都升国旗、奏国歌，以这种方式来号召大家热爱祖国。因为一个爱国家的员工他才会爱企业，假如我们的员工不爱国，那么他肯定就更不爱你这个企业。所以我们经常做的就是教育员工要爱国，这是我们企业文化的一个主要方面。

　　记者：身为一个企业的领导者，您在挑选员工的时候有哪些标准呢？

　　车建新：首先这个员工要有灵气，就是他的思维逻辑要清楚。第二个我觉得要勤奋。第三个就是不浮躁。

　　记者：作为一个成功的商业人士，您每天都会面临很多的挑战，都会有很多的事情等待着你去做。您是怎样处理事业、家庭和个人空间这三者之间的关系的？

　　车建新：就我个人而言，生活和工作是完全分不开的，生活就是工作，工作就是生活。快乐的工作就是享受生活，因为我们的旅游、休闲、聚餐等等都是和工作结合起来的。比如我们和客人一起吃饭，我们都感到很开心，因为这不仅仅是在招待客人，也是在谈工作，我们在经营的过程当中合作过的大多数是志同道合的朋友，因此我们都是有共同语言的，这就使我们的工作和生活融入在一起。就家庭来讲，我觉得首先我在认真地工作，那么对孩子本身就是一种教育，当然我也会抽出一些时间和妻子在一起，共同享受家庭的和睦与快乐。

　　记者：您的休闲时间通常会怎样度过呢？有哪些兴趣或爱好吗？

　　车建新：我喜欢读书，因为读书一方面可以吸收新的知识，另一方面可以寻找沟通语言。因为我们一般的交流速度很慢，但和作者交流不仅速度快还十分过瘾，所以我是最喜欢读书的。读书之外就是听讲座，特别是听《百家讲坛》，包括看一些探索性的纪录片，这也是我的兴趣所在。其次我喜欢和朋友一起讨论工作，讨论社会的事情，就是“头脑风暴”。还喜欢和朋友们一起吃饭、旅游。在运动方面我比较喜欢游泳和跑步，这是一种压力的释放方式，主要就是让大脑休息。